A atuação da UEpro rege-se pelos seguintes princípios fundamentais:

• Implementar e gerir eficazmente o Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo ideias que se traduzam em projetos capazes de gerar valor para o cliente;

• Promover a satisfação dos colaboradores, assegurando condições de trabalho adequadas, motivadoras e seguras, com vista ao seu envolvimento e comprometimento com o Sistema de Gestão da Qualidade;

• Garantir a qualidade dos produtos e serviços prestados, estabelecendo relações de parceria e cooperação com os fornecedores, orientadas para o crescimento conjunto e o cumprimento dos requisitos de qualidade, prazos e fiabilidade;

• Assegurar a confiança e satisfação dos clientes, fornecendo soluções fiáveis e alinhadas com as suas necessidades, promovendo a melhoria contínua da oferta;

• Orientar a gestão pelos princípios da ética profissional e da transparência, cultivando relações responsáveis com todas as partes interessadas;

• Estabelecer alianças estratégicas com parceiros de negócio, que contribuam para o reforço da competitividade e sustentabilidade da empresa;

• Cumprir rigorosamente todos os requisitos legais, normativos e contratuais, bem como os requisitos definidos pelos clientes;

• Incorporar práticas de sustentabilidade ambiental e social, reduzindo o impacto das atividades da empresa, promovendo o uso eficiente dos recursos e contribuindo ativamente para o desenvolvimento sustentável.

A UEpro compromete-se a cumprir os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade
e a garantir a sua melhoria contínua, com base na análise de riscos,
no contexto organizacional e na avaliação de desempenho.

A orientação estratégica da empresa assenta nestes princípios, sendo revista anualmente pela Gerência,
de acordo com os fatores internos e externos identificados.

Data de atualização: 17 de Junho de 2025

“Reunir-se é um começo, permanecer juntos é um progresso, e trabalhar juntos é um sucesso.” – Henry Ford